রেফারেন্স

dacca77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

dacca77 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে — bKash, Nagad বা Rocket যেটাই ব্যবহার করুন। এই নীতি পড়লে বুঝবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর আপনার অধিকার কী কী।

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে OTP ব্যবহারআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া যায়
dacca77 dacca77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তার ধাপগুলো

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি — শুধু একটি পাসওয়ার্ডে নয়। লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad উত্তোলনের অনুরোধ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে যাচাই থাকে। আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং সংবেদনশীল ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশ থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার নম্বর ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢোকা সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা আপনার আছে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কীভাবে পাবেন

আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার আবেদন — সবকিছুই সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়। অ্যাকাউন্ট লগইন করে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন অথবা নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@dacca77 ঠিকানায় মেইল পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে দ্রুত নির্দিষ্ট দলের কাছে পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য যাচাই প্রয়োজন হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার জবাব এখানে দেওয়া আছে। উত্তর না পেলে সাপোর্ট চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য এটি জরুরি।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে শুধুমাত্র তখন তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, privacy@dacca77-এ মেইল করে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা উভয় পক্ষের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত ধারণ-মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকতে পারে।

কুকি বন্ধ করলে লবির কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা কমতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট কার্যক্রম স্বাভাবিক থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।